Términos de uso

Uso informativo del sitio público

El sitio público se ofrece con fines informativos y de desarrollo comercial. Por sí solo no crea una relación abogado-cliente, una relación de agencia, una relación fiduciaria ni ningún encargo vinculante.

Sin asesoramiento legal

VitaCoreX LLC no es un bufete de abogados y no presta asesoramiento legal ni representación legal. La estrategia legal y el asesoramiento legal siguen siendo responsabilidad de un abogado con licencia. El contenido de este sitio que describe flujos de trabajo relacionados con el ámbito legal (calendarios de gravámenes, límites de la FDCPA, límites de HIPAA, preparación de expedientes) es administrativo y procedimental, y no sustituye el asesoramiento de un abogado.

Este sitio no representa actividad de cobranza con licencia

El sitio no presenta a VitaCoreX como una agencia de cobranza con licencia. El trabajo relacionado con la recuperación se plantea como infraestructura de flujos de trabajo, control documental y apoyo al operador antes o en torno a las decisiones de escalamiento. Cuando se requiera actividad de cobranza con licencia, el operador contrata directamente a una agencia con licencia o a un abogado; la función de VitaCoreX es dejar el expediente listo para el traspaso.

Sin garantía de resultados

Cualquier ilustración económica, ejemplo, caso práctico, marco de piloto o referencia comparativa (incluida la banda publicada de ROI del piloto de 2.2–4.4× en la página Precios y niveles de contratación) tiene carácter informativo. No constituye una garantía de posicionamiento, resultados de cobranza, ROI, reducción del DSO ni de ningún resultado comercial determinado. Los resultados reales dependen de la composición de la cartera, la calidad de la documentación y la cooperación del operador.

La carta de encargo prevalece sobre estos términos

Todo encargo de trabajo requiere una carta de encargo escrita e independiente que defina el alcance, los honorarios, los plazos, los entregables, las condiciones de pago, los derechos de terminación, la confidencialidad, la cesión de PI y la responsabilidad. Cuando una disposición de la carta de encargo entre en conflicto con una disposición de estos términos del sitio, prevalece la carta de encargo para el alcance contratado. La referencia de la estructura de honorarios se publica en Precios y niveles de contratación; la documentación dirigida a compras, en Seguridad y cumplimiento y Subprocesadores y DPA.

Responsabilidades del usuario

• Proporcionar información de contacto exacta.
• No enviar contenido ilícito, malware ni contenido que usted no esté autorizado a compartir.
• No enviar datos regulados (PHI, NPI de GLBA, datos de tarjetas de pago, registros sujetos a control de exportaciones) a través de los formularios públicos; utilizar la vía de admisión estructurada, seguida de una carta de encargo y, cuando corresponda, un Acuerdo de Socio Comercial (Business Associate Agreement).
• No usar los formularios públicos como sustituto de un flujo de trabajo seguro cuando se requiera uno.
• Respetar el aviso de propiedad intelectual que figura más abajo: el contenido del sitio se licencia para su revisión, no para su republicación.

Propiedad intelectual del sitio público

Todo el contenido de vitacorexllc.com (textos, gráficos, logotipos, diagramas, entregables de muestra y metadatos JSON-LD) es propiedad de VitaCoreX LLC o se utiliza bajo licencia. Los visitantes reciben una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para ver e imprimir páginas con fines de revisión interna de compras y de evaluación de proveedores. No se autoriza, sin permiso por escrito, la republicación, la reventa, el entrenamiento masivo de modelos de aprendizaje automático de terceros con el contenido del sitio ni la creación de productos competidores derivados. Se permite citar fragmentos breves para documentación de compras, con atribución.

PI y titularidad de los datos en los encargos

Con una carta de encargo firmada, la postura predeterminada es la siguiente:

• Datos del operador: el operador conserva su plena titularidad. VitaCoreX los trata conforme al DPA resumido en la página Subprocesadores y DPA.
• Entregables del encargo: los playbooks, plantillas, runbooks, paneles y artefactos de proceso creados durante el encargo se entregan al operador con una licencia perpetua, transferible y de uso interno. El operador conserva la plena titularidad de sus datos de entrada; VitaCoreX conserva la titularidad de la metodología subyacente y de las plantillas genéricas anteriores al encargo.
• Entregables de salida: exportación completa (CSV, PDF, DOCX cuando corresponda) al cierre, sin cargos por liberar los datos. Consulte Precios y niveles de contratación para conocer las cláusulas de terminación.

Confidencialidad

Se firma un acuerdo de confidencialidad mutuo antes de cualquier conversación que afecte a la composición específica de la cartera, a detalles de los subprocesadores, a la metodología de diagnóstico más allá de lo ya publicado o a contactos de referencia. Se acepta la plantilla de NDA de cualquiera de las partes; VitaCoreX no exige la suya propia. La información intercambiada antes de que exista un NDA se limita a lo que ya es público en este sitio.

Exención de garantías (uso del sitio)

El sitio público se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción o exactitud de la información. Los entregables de un encargo con carta de encargo firmada tienen las garantías indicadas en dicha carta, no las de esta cláusula.

Limitación de responsabilidad (uso del sitio)

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de VitaCoreX LLC derivada del uso del sitio público se limita a $100. Esta cláusula no se aplica a la responsabilidad derivada de los encargos, que se rige por la carta de encargo. Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad por fraude, negligencia grave o cualquier responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a VitaCoreX LLC frente a las reclamaciones derivadas de su envío de contenido ilícito, del uso indebido que usted haga del sitio público o de la vulneración de derechos de terceros a través de su uso del sitio. La indemnización recíproca en el ámbito de los encargos se regula en la carta de encargo.

Ley aplicable, jurisdicción y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Las disputas derivadas del sitio público se someten primero a un período de negociación de buena fe de 30 días entre los contactos designados; si no se resuelven, cualquiera de las partes puede someter la disputa a un arbitraje confidencial y vinculante en el condado de Hillsborough, Florida, conforme al Reglamento de Arbitraje Comercial de la American Arbitration Association, y la sentencia sobre el laudo podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente. Las disputas de los encargos se rigen por la cláusula de resolución de disputas de la carta de encargo.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes conservan plena vigencia, y la disposición inválida se modifica en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable preservando su intención.

Cambios en estos términos

Los cambios sustanciales se anuncian en esta página con una nueva fecha de “Última actualización” en la parte superior. El uso continuado del sitio después de una actualización constituye la aceptación de los términos actualizados. Los cambios en esta página no afectan a las cartas de encargo vigentes.

Contacto

Preguntas sobre estos términos: formulario de contacto o llamada/mensaje de texto al (888) 794-8292. Los puntos de contacto de compras para las condiciones específicas de cada encargo se indican en la carta de encargo.